Ouvrage 2018 – Le Conseil dermocosmétique à l’Officine 1

De l’accueil du patient jusqu’à la prise de congé

Publié en 2018 aux Éditions Le Moniteur des Pharmacies, ce premier ouvrage de Laurence Ledreney-Grosjean a rencontré un vif succès auprès des pharmaciens et de leurs équipes.

Conçu comme un guide pratique et pédagogique, il offre une méthodologie claire pour :

• Maîtriser les techniques d’accueil en officine,
• Adapter le conseil dermocosmétique aux besoins de chaque patient,
• Fidéliser sa clientèle grâce à un accompagnement personnalisé.

Un outil incontournable pour tous les professionnels souhaitant renforcer leur expertise en dermocosmétique et optimiser la relation patient-pharmacien.