Le conseil dermocosmetique appliqué à la pharmacie d’officine
PRÉSENTIEL
4 jours 28H (4X7H)
EN RÉGION
Public concerné
Pharmaciens, Préparateurs,
Conseilleres et responsables para, Délégués pharmaceutiques
Intervenant
Laurence Ledreney-Grosjean,
Fondatrice et dirigeante de la société Paraphie conseil et formation des équipes officinales (depuis 2002).
- Expert en stratégie de développement des pharmacies d’officine
- Certifiée institut français de gestion, dpme : direction des petites et moyennes entreprises
- Auteur de l’ouvrage « abc du conseil dermocosmetique en pharmacie », éditions du moniteur des pharmacies (2012)
- Auteur de l’ouvrage « le conseil dermocosmetique en pharmacie », éditions du moniteur des pharmacies (2018)
- Certifiée « méthode de management arc en ciel »
Dates et lieux
En présentiel sur rendez-vous
Paris – Nantes – Bordeaux – Lille – Lyon
Possibilité de déplacement dans votre région sur demande, n’hésitez pas à nous contacter.
Modalités
Durée :
28 heures sur 4 jours (2X2J)
Horaires :
9h30-12h30 puis 13h30-17h30
Tarifs :
Frais d'inscription 75 € HT
Frais pédagogiques 1176 €*
Frais de journée d’étude 50 € HT/J
* Possibilité de prise en charge des frais pédagogiques par votre OPCO
hors frais de déplacement du formateur
Frais d'inscription 75 € HT
Frais pédagogiques 1176 €*
Frais de journée d’étude 50 € HT/J
* Possibilité de prise en charge des frais pédagogiques par votre OPCO
hors frais de déplacement du formateur
Matériel :
livret de formation remis à chaque stagiaire.
Modalités d'évaluation
Test général des 4 jours d’intervention
Questionnaire :
– 80 questions
– 20 questions pour chaque jour de formation
– ½ point par bonne réponse
Devenir une véritable spécialiste du conseil dermocosmétique en officine, afin de fidéliser les clients par un conseil personnalisé. Savoir reconnaitre les différents types et états de la peau pour pouvoir proposer un conseil juste et personnalisé.
Se différencier par un conseil personnalisé et pertinent en topique et per os.
Jour 1 : Physiologie cutanée
Présentation des objectifs pédagogiques de la journée
- Maîtriser les fonctions spécifiques pour chacun des composants de la peau
- Découvrir l’importance du renouvellement cellulaire
- Mettre en évidence le rôle du film hydro lipidique
- Découvrir l’importance d’une bonne hygiène de peaux (nettoyage et hydratation biquotidienne)
- Elaborer un conseil en topique et par voie orale
Connaissance de la peau
- L’hypoderme composition et rôle
- Le derme : composition et rôle
- La jonction dermo épidermique : composition et rôle
- L’épiderme : composition et rôle
- Le renouvellement cellulaire
- Le système mélanocytaire
- Le film hydro lipidique : composition et rôle
- Le facteur d’hydratation naturel de la peau
- Notion de ph
L’hygiène et soin de la peau
- Spécificité du contour des yeux
- Les différents types de nettoyages
- Nettoyage avec rinçage à l’eau
- Nettoyage avec rinçage à la lotion
- Les différentes méthodes de démaquillage
- Démaquillage des yeux
- Démaquillage visage
- L’hydratation du contour des yeux
- Quelles textures ?
- L’hydratation du visage
- Hydrater : textures légères ou riches, crèmes et sérums
- Nourrir : les principes actifs nourrissants, les céramides
- Hydrater et nourrir de l’intérieur
- Les gommages
- Avec ou sans grains
- Chimique ou mécanique
- Les masques et les sérums
Test et cas pratiques
- Étude de cas, jeux de rôles, entraînement avec des cas réels
- L’approche de chaque cas clinique
- Accueil positif, investigation, écoute
- Reformulation, analyse, proposition
- Réponse aux objections et conclusion
- Remise d’échantillons et prise de congé
- Erreurs à éviter
Jour 2 : Types et états de peau
Présentation des objectifs pédagogiques de la journée
- Maîtriser les notions de type de peau
- Différencier types et états de peau
- Analyser les besoins réels et immédiats
Savoir reconnaître les types de peaux
- Les types de peau
-
- La peau normale
- La peau sèche
- La peau sèche constitutionnelle
- La peau sèche en péri-ménopause
- La peau mixte
- La peau grasse
- Avec séborrhée fluente
- Avec séborrhée rétentionnelle
- La peau selon le sexe
- La peau selon l’âge
- La peau selon la couleur de la peau
Savoir reconnaître les états de peau
- Les états de peau
- Pour chaque état : causes internes, causes externes action recherchée et conseil
- La peau déshydratée
- Chez les sujets peau sèche
- Chez les sujets peau grasse
- La peau sensible – rougeur – allergique
- La peau relâchée, fatiguée
- La peau ridée de façon actinique
- La peau acnéique
- Avec traitement
- Sans traitement
- La peau et les troubles de pigmentation
- La peau déshydratée
Test et cas pratiques
- Étude de cas, jeux de rôles entraînement avec des cas réels
- L’approche de chaque cas clinique
- Accueil positif, investigation, écoute
- Reformulation, analyse, proposition
- Réponse aux objections et conclusion
- Remise d’échantillons et prise de congé
- Erreurs à éviter
Jour 3 : Vieillissement cutané
Présentation des objectifs pédagogiques de la journée
- Description du vieillissement normal
- Description du vieillissement actinique
- Reconnaître les différences fondamentales entre un vieillissement normal et un vieillissement actinique
- Réaliser le conseil adapté pour chacune des différences
- Conseiller un complément alimentaire adapté au besoin du client
Le vieillissement de la peau
- Le vieillissement cutané normal
- Processus interne
- Processus externe
- Le vieillissement cutané actinique
- Rôle du soleil
- Processus interne
- Manifestations externes
Adapter les types d’états de peaux avec le vieillissement cutané
- Étude de cas, jeux de rôles, entraînement avec des cas réels
- Le vieillissement cutané et la peau sèche
- Le vieillissement cutané et la peau mixte
- Le vieillissement cutané et la peau grasse
- Pour chaque cas, le conseil soin adapté
- Le conseil d’hygiène de vie
- Les compléments nutritionnels
Jour 4 : Maquillage correctif
Présentation des objectifs pédagogiques de la journée
- Savoir conseiller un maquillage correctif
- Le rôle du maquillage correctif
- La psychologie du client avec pathologie visible mais bénigne
- Le conseil adapté
La préparation du teint pour toutes les peaux
- La base de teint
- Le rôle et l’application de l’anti-cerne
- Le rôle et l’application du fond de teint
- Le rôle et l’application de la poudre
- Analyse des argumentaires utilisés
Le maquillage correctif
- Entrainement réel par petits groupes de 2 ou 3 personnes
- L’application de la base, l’anti-cerne, du fond de teint, de la poudre
- Analyse des argumentaires utilisés
- Tact avec le client