Le management d’équipe en officine pour Primo installants

PRÉSENTIEL 

2 jours  14H

EN RÉGION

Public concerné

Pharmaciens titulaires ou primo installants

Pharmaciens assistants  Préparateurs en pharmacies  managers d’équipe comptoir – managers d’équipe para- managers d’équipe du back office

Intervenant

Laurence Ledreney-Grosjean

Fondatrice et dirigeante de la société Paraphie Conseil et Formation des équipes officinales (depuis 2002).

Expert en stratégie de développement des pharmacies d’officine

Certifiée institut français de gestion, DPME (direction des petites et moyennes entreprises)

Certifiée méthode Arc-En-Ciel DISC Science du comportement (2011)

Consultante experte Pharmacie : EDHEC Lille

Dates et lieux
07-08/04/2021

En visioconférence

06-07/10/2021

En visioconférence

1 Management pour primo installants

  • 17 et 23 janvier 2023  –
  • 12 et 26 juin 2023 à Paris

2 Management de proximité

managers d’équipe comptoir – d’équipe para- d’équipe du back office

  • 6 et 10 fevrier 2023 
  • en présentiel et en région jusqu’à 4 participants

 

Modalités
Durée : 14 heures sur 2 jours non consécutifs
Horaires : 9h30-12h30 puis 13h30-17h30
Tarifs :
Management pour primo installants : 2400 € h.t.
Management de proximité 1200 € h.t.
Possibilité de participation de prise en charge par votre OPCO
Matériel : livret de formation remis à chaque participant.
Modalités d'évaluation

Test général des 2 jours d’intervention

  • Feuille d’émargement par demi-journée 
  • 1 auto évaluation au début (reprend les objectifs pédagogiques)
  • Bilan à chaud et à froid
  • Satisfaction à chaud et à froid
  • Livret de formation et de pratique long terme
Télécharger le programme
-
Management équipe présentation

Jour 1

  • Définition (s)
  • Rôle (s)
  • Types de management
  • Clarification (fiche de poste)
  • Bases de communication avec équipe
  • Connaissance mode de fonctionnement individuel
  • Savoir dire – comment dire – que dire
  • Aide à la gestion du temps
  • Construire un tableau de bord
  • Différents types de réunions
  • Rôle de l’animateur (manager)

Développement du cas pratique en jour 2

Jour 2

Échanges de procédés

  • Que déléguer ? Que ne pas déléguer ?
  • Les 4 temps forts pour délégation réussie
  • L’accompagnement, le suivi et le contrôle (bienveillant)
  • Le respect des règles du jeu
  • Les objectifs à fixer (atteignables)
  • Les différents types d’entretiens (délégation, recadrage)
  • Dynamique de l’entretien
  • La technique de questionnement (positive)
  • L’entretien de management
  • Les différents niveaux d’autonomie
  • Former, faire progresser, impliquer, s’adapter à chacun
  • Reconnaitre positivement chaque collaborateur