Le management d’équipe en officine : Prise en main de nouvelles fonctions

PRÉSENTIEL 

2 jours  14H

EN RÉGION

Public concerné

Pharmaciens titulaires Pharmaciens assistants  Préparateurs en pharmacies  managers d’équipe comptoir – managers d’équipe para- managers d’équipe du back office

Intervenant

Laurence Ledreney-Grosjean

Fondatrice et dirigeante de la société Paraphie Conseil et Formation des équipes officinales (depuis 2002).

Expert en stratégie de développement des pharmacies d’officine

Certifiée institut français de gestion, DPME (direction des petites et moyennes entreprises)

Certifiée méthode Arc-En-Ciel DISC Science du comportement (2011)

Application spécialisée « management Arc-En-Ciel DISC»(2019)

Application spécialisée « Synergie d’équipe  Arc-En-Ciel DISC» (2019)

Dates et lieux
07-08/04/2021

En visioconférence

06-07/10/2021

En visioconférence

Formation 1 MANAGER D’ENTREPRISE

futurs titulaires et ou primo installants

les 17 et 23 janvier 2023 à St Cloud

Formation 2 MANAGER DE PROXIMITÉ

managers d’équipe comptoir – d’équipe para- d’équipe du back office

les 6 et 10 fevrier 2023 à St Cloud

en présentiel et en région à partir de 4 participants

n’hésitez pas à nous contacter.

Modalités
Durée : 14 heures sur 2 jours non consécutifs
Horaires : 9h30-12h30 puis 13h30-17h30
Tarifs :
Frais d'inscription 75 € h.t.
Frais pédagogiques 490 € h.t./Jour
Frais de journée d’étude 100 € h.t.*
Possibilité de prise en charge par votre OPCO
* à payer directement en salle de séminaire 50 € h.t. par jour de formation
Matériel : livret de formation remis à chaque stagiaire.
Modalités d'évaluation

Test général des 2 jours d’intervention

  • Feuille d’émargement par demi-journée 
  • 1 auto évaluation au début (reprend les objectifs pédagogiques)
  • Bilan à chaud et à froid
  • Satisfaction à chaud et à froid
  • Livret de formation et de pratique long terme
Télécharger le programme
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Management équipe présentation

Jour 1

  • Définition (s)
  • Rôle (s)
  • Types de management
  • Clarification (fiche de poste)
  • Bases de communication avec équipe
  • Connaissance mode de fonctionnement individuel
  • Savoir dire – comment dire – que dire
  • Aide à la gestion du temps
  • Construire un tableau de bord
  • Différents types de réunions
  • Rôle de l’animateur (manager)

Développement du cas pratique en jour 2

Jour 2

Échanges de procédés

  • Que déléguer ? Que ne pas déléguer ?
  • Les 4 temps forts pour délégation réussie
  • L’accompagnement, le suivi et le contrôle (bienveillant)
  • Le respect des règles du jeu
  • Les objectifs à fixer (atteignables)
  • Les différents types d’entretiens (délégation, recadrage)
  • Dynamique de l’entretien
  • La technique de questionnement (positive)
  • L’entretien de management
  • Les différents niveaux d’autonomie
  • Former, faire progresser, impliquer, s’adapter à chacun
  • Reconnaitre positivement chaque collaborateur